Samenwerking Ensatec en Advantive

Advantive heeft samengezeten met Hans Nastasi, managing director van Ensatec, om na te vragen hoe Ensatec het partnership met Advantive heeft ervaren. Op deze manier kan Advantive zijn diensten verbeteren op basis van de feedback van zijn gewaardeerde klanten.

Kennismaking

Ensatec en Advantive hebben kennisgemaakt op community events, en hebben de hand geschud na een Advantive infosessie te Thor Park. In deze bewustwordings-/ infosessie legde Advantive uit wat je met de tools en licenties die je al hebt allemaal kan doen, wat je waarschijnlijk niet wist dat kon. Hans Nastasi, managing director van Ensatec koos ervoor om een partnership met Advantive aan te gaan, mede omdat het praktisch is om je hulplijn dichtgelegen te hebben. Ook antwoordt Advantive binnen het uur, mochten we een vraag via Teams aan hun stellen, meende Hans.

Before and after

Voorheen werkten Ensatec en Breda Consultancy op eenzelfde Microsoft 365 omgeving. Hierdoor is een verwevenheid met domeinen en data, maar vooral wordt er te veel betaald voor licenties. Ensatec maakte gebruik van dure licenties, waar weinig mee gedaan werd. Deze werden dan ofwel gedownsized of geupgraded voor degenen die het wel nodig hadden.

"We hadden heel veel dubbele licenties, dat was al heel snel duidelijk voor Advantive. In dat opzicht heeft Advantive ons ook wat kosten kunnen doen besparen door dubbele licenties eruit te halen, alsook licenties te optimaliseren."
~Hans Nastasi, managing director van Ensatec

Een nieuwe Microsoft 365 omgeving

Bij het opzetten van de nieuwe omgeving werd er stapsgewijs gewerkt:

Opzet nieuwe Microsoft 365 omgeving

Om te starten beginnen we met een nieuwe omgeving voor Ensatec op te zetten zodat de originele omgeving eigendom blijft van Breda Consultancy. Deze nieuwe omgeving wordt opgezet volgens de aangeraden richtlijnen en de correcte licenties. Deze wordt achteraf dan gekoppeld aan het ensatec.be domein vanaf dat de data gemigreerd is zodat de continuïteit gegarandeerd wordt.

Linken van het domein

Nadat de omgeving opgezet en ingericht is, zal de Microsoft 365 omgeving gekoppeld worden aan het Ensatec domein. Concreet betekent dit dat de gebruikers gebruik kunnen maken van @ensatec.be email adressen.

Herstructurering van de omgeving

Ensatec bezit veel data en documenten, wat naar gebruiksvriendelijkheid best wordt opgesplitst naar verschillende Teams om deze data een structuur te geven. Een Team in Microsoft Teams is een aparte entiteit met eigen mailbox, storage en leden. Hierdoor leent het zich perfect om gebruikt te worden per project van Ensatec. Zo heeft elk project een vaste structuur die steeds terugkomt zoals de mappen en folders, maar ook variabele parameters zoals de leden. Binnen dit team kan dan alle informatie verzameld worden over een project. Wanneer het project afgesloten is, kan men ervoor kiezen om het project en zijn data te gaan archiveren.

"Het was een soort ontzorging. Hetgeen wat wij bij de klanten willen doen is ontzorgen, zodat de klant met zijn business bezig kan zijn. Dat gevoel hebben wij bij jullie ook. Als wij iets IT-gewijs nodig hebben, wordt er onmiddellijk op geantwoord."
~Hans Nastasi, managing director van Ensatec

De duur en tijdsbesteding was volgens Ensatec ook prima. Er werden bepaalde data afgesproken, en vervolgens nagekomen. Ensatec heeft in het begin zijn wensen en vereisten in een meeting besproken, en heeft vervolgens geen tijd meer moeten spenderen aan dit project. Na deze projectvoorbereiding, diende Ensatec enkel om te kijken naar het project indien Advantive een mededeling of eventuele vraag heeft. De communicatie was helder en een tweerichtingsverkeer. Indien er termen waren die Hans niet kende, probeerden de Advantive-leden het in mensentaal uit te leggen en werd er dieper op ingegaan.