Samenwerking Electri en Advantive

Roberto Musolino, de contactpersoon van Electri, deelt graag zijn ervaringen omtrent de samenwerking met Advantive, die werd ingezet als trusted advisor en strategisch partner voor Electri, wat later Electri Projects en Electri Software werd.

Kennismaking en probleemstelling

Het partnership tussen Advantive en Electri is via een netwerk event in het wetenschapspark Thor Park tot stand gekomen. Electri maakte reeds gebruik van Microsoft 365, echter wensten de onderliggende ondernemingen, Electri Software en Electri Project hun eigen koers te varen en elk over een gescheiden samenwerkingsplatform te beschikken. Voor de twee ondernemingen was autonomie een belangrijk topic, met name databeheer, licentiebeheer, enzovoorts.

De oplossing voor Electri

Overschakelen van één gezamenlijke Microsoft 365 tenant voor beide organisaties naar een Microsoft 365 tenant per onderneming. Tijdens het kennismakingsgesprek ging Advantive in op de mogelijke toekomstige scenario’s als gevolg hiervan. Ook werden de mogelijke migratie- en uitdoofscenario’s besproken. Met name de reorganisatie van de telefonie of mail. Advantive werkte op basis van de essentiële wensen van Electri een migratiestrategie uit en voerde deze na goedkeuring uit. Advantive transformeerde namelijk op een gefaseerde manier Electri, hun ICT-omgeving en hun gebruikers om naar <de Microsoft Cloud/een nieuwe manier van werken>.

alle punten zijn aangepakt en alle vragen zijn beantwoord na nazicht. De communicatie en taal was zeer duidelijk. Mochten we bepaalde concepten of termen niet begrijpen, werden deze ook met plezier uitgelegd aan ons."

De toegevoegde waarde van Advantive

Dat Advantive werkt met passie, plezier en professionaliteit voor hun klanten, merk je vanaf het eerste contact. Advantive gaat voor de best passende oplossing, maar vooral ook voor een plezierige weg daar naartoe. Dit betekent:

🔸De medewerkers van Electri staan centraal

🔸In dit gelijkwaardig en constructief partnership, nam Advantive de rol van trusted advisor en strategisch partner op zich.

🔸Advantive maakt zijn beloftes waar. De doelstelling is het overtreffen van onze klant zijn verwachtingen, zowel proactief als coöperatief. Electri hevelde het volledige to-do-pakket over aan Advantive. Interviewee en verkoopagent Roberto Musolino meende dat alle punten zijn aan gepakt en alle vragen zijn beantwoord na nazicht.

🔸Korte lijnen en maximale flexibiliteit. Roberto staafde dat de samenwerking een kort traject was, waar ze als onderneming zelf niet veel tijd in moesten steken. Indien er vragen waren, konden ze via het Teams-groepje opgezet op initiatief van Advantive een berichtje sturen, waar bijna onmiddellijk op geantwoord werd. De communicatie en taal was zeer duidelijk. Mochten we bepaalde concepten of termen niet begrijpen, werden deze ook met plezier uitgelegd aan ons.

Conclusie

Advantive draagt zorg voor open en transparante communicatie, kennisdeling en -borging, kwaliteitsverbetering en innovatie. Sommige details dienden door Advantive nader onderzocht te worden, echter mondde dit altijd uit in een correcte oplossing. Electri zou Advantive zeker aanraden aan partners en kennissen. Een tip is om meer online visibiliteit te creëren, waardoor naamsbekendheid zal stijgen.